プレゼント用や自らの買い物用など、様々な場面で利用されている「Amazonギフト券」。
一度は使ったことのある方も多いのではないでしょうか?
実はAmazonギフト券には有効期限があり、うっかり使い忘れてしまった場合
いざ使おうと思ったら有効期限が切れてしまっていた!
という事にもなりかねません。
もしかすると、今ご覧の方の中では既に
Amazonギフト券の有効期限が切れてしまっていた!どうしよう・・・。
と思っている方もいらっしゃるのではないでしょうか?
ですが安心してください。
なんと有効期限の切れてしまったAmazonギフト券は復活させる事ができるんです!
期限が切れてるからといって諦めるのはまだ早いです。
次の方法でAmazonギフト券期限復活の儀式を行いましょう!
Amazonギフト券の有効期限を延長する方法
有効期限の切れたAmazonギフト券を使えるようにする方法は驚くほどシンプル。
「Amazonに連絡してお願いする。」
ただそれだけです!
私もこれを知った時は、え?本当にそんな事ができるの!!?と思いましたが、本当にできるんです。
Amazon、神ですね。
ここからは有効期限が切れたAmazonギフト券を使えるようにする具体的な流れをご紹介していきます。
Amazonギフト券の有効期限を延長する手順
Amazonギフト券の有効期限を延長する大まかな流れは次の通りです。
カスタマーサービスへ連絡して延長・復活依頼をする
有効期限が延長される
スマホアプリから依頼する方法
「電話はちょっと気まずい・・・。」という方はチャットでサクッと期限切れの旨を伝えて有効期限を延長してもらいましょう。
スマホアプリを開いて、下の画像の順に選択し、カスタマーに連絡のページへ進みます。
①Amazonスマホアプリのホーム画面の右下のメニューボタンをタップ
②少し下にスライドして「カスタマーサービス」をタップ
③「各種サービス」をタップ
④「Amazonギフト券」をタップ
⑤「カスタマーサービスへ連絡」をタップ
⑥「今すぐチャットを開始する」をタップ
この手順でカスタマーセンターのチャットにアクセスできます。最初はチャットボットの返信となっていますが、「ギフト券期限切れ」など文章を数回入力すると担当者とのチャットまたは電話でのやりとりを選択できるので、そこからAmazonギフト券期限延長の依頼をしましょう。
PCから依頼する方法
PCからAmazonギフト券の期限延長を依頼する際はAmazonカスタマーサービスのページにアクセスし、「チャットを続ける」をクリックします。
チャットが開いたら、スマホと同じ手順で担当者に繋いでもらい、「Amazonギフト券の期限が切れてしまったのですが、使えるようにできませんか?」などの文言で伝えるだけで快く期限延長してもらえます。
有効期限を延長してもらえる条件と注意点
Amazonは私たちの常識を超えるくらいの神対応をしてくれることで知られていますが、さすがにどんな場合でもAmazonギフト券の期限延長が可能という訳ではありません。
最低でも下記の条件はクリアしている必要があります。
有効期限が本当に過ぎている?
期限がもうすぐ切れそうだから延長して!買いたいものがないから期限延長して!などのケースは対応できず、すでに期限がきれてしまったギフト券でなければ延長できません。
何度も繰り返し延長はできない
一度Amazonギフト券の期限延長をしてもらい、再度期限が切れてしまった場合2度目は延長することができません。
トラブル(問題)のあったアカウントでは対応してもらえない事も
繰り返し何度も期限延長の申請をしたり、以前トラブルがあったなどの、いわゆるブラックリストアカウントの場合、期限延長ができません。
Amazonギフト券残高と有効期限の確認方法
本当にAmazonギフト券の有効期限が切れているのか?そもそも自分はAmazonギフト券の残高がどのくらいあるのかわからない。
といった方のために、Amazonギフト券の残高と有効期限のスマホアプリ・PCからの確認方法をご紹介しておきます。
スマホアプリから残高・有効期限を調べる方法
Amazonスマホアプリからギフト券の残高・有効期限を確認する流れは下記の手順で行います。
①Amazonスマホアプリのホーム画面右下のメニューバーのマークをタップします。
PCから残高・有効期限を調べる方法
PCからAmazonギフト券残高・有効期限を調べる場合、Amazonを開き画面上部の「ギフト券」の文字をクリックします。
次にの画面で、「残高・利用履歴」をクリックします。
これで自分のAmazonギフト券の残高・有効期限が確認するページにすすめます。
Amazonギフト券の有効期限は10年間
Amazonギフト券の有効期限は、ギフト券を購入した日によって異なります。
2017年4月24日以降に購入したAmazonギフト券
有効期限:種類に関わらず10年間
2017年4月23日以前に購入したAmazonギフト券
POSAカードタイプの有効期限:1年
シートタイプの有効期限:3年
法人向けタイプの有効期限:2年
オンデマンドタイプの有効期限:1年
Amazonギフト券を紛失してしまった場合は?
Amazonギフト券には種類があり、印刷したりメールで購入するデジタルタイプであれば再発行手続きが可能です。
しかし、商品券タイプやコンビニなどで購入できるカードタイプ(POSAカード)は再発行ができないので注意が必要です。
まとめ
Amazonギフト券は有効期限はあるものの、使い忘れて期限が切れてしまった場合でも、気軽に期限延長をしてくれます。
もちろん期限内に使い切ることが一番良いのですが、Amazonのこのような親切で柔軟な対応がユーザー満足度アップにもつながっているのでしょう。